Data Deletion
Last Updated: 2025-08-13
This page explains how to request deletion of your data from RDBot, which is used to send the first automatic reply to Facebook Page messages.
1) Delete via Facebook Settings
You can remove RDBot’s access from your Facebook account settings (Apps and Websites). After removal, we delete:
- Page Access Tokens linked to your account and Pages.
- The association between your Pages and your RDBot account.
- Reply settings and keywords tied to your account/Pages.
Deletion is completed within 24 hours from the time of removal.
2) Delete from the Dashboard
You can also disconnect any Page from inside the dashboard. When a Page is disconnected, we delete its access token, link, and settings within 24 hours.
3) Manual Deletion Request
If you prefer a manual request, email us with the following (if available):
- Your Facebook User ID or login email.
- The Page ID for which you want data deleted.
Email: muhanadyassen36@gmail.com
What do we retain temporarily?
We may keep minimal system/financial records required by law (e.g., billing entries) without any message content.
By sending a deletion request or removing the app from Facebook settings, the deletion process will start as described above.
حذف البيانات (Data Deletion)
آخر تحديث: 2025-08-13
توضح هذه الصفحة طريقة طلب حذف بياناتك من خدمة رد بوت (RDBot)، والتي تُستخدم لإرسال الرد الأول التلقائي لرسائل صفحات فيسبوك.
1) حذف البيانات عبر إعدادات فيسبوك
يمكنك حذف بياناتك بإزالة وصول تطبيق رد بوت إلى حسابك من إعدادات فيسبوك (التطبيقات والمواقع). بعد الإزالة نقوم بحذف:
- رموز الوصول (Page Access Tokens) المرتبطة بحسابك وصفحاتك.
- ربط الصفحات بحسابك داخل رد بوت.
- إعدادات الردود والكلمات المفتاحية المرتبطة بحسابك/صفحاتك.
تتم عملية الحذف خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من لحظة الإزالة.
2) حذف البيانات من لوحة التحكم
يمكنك أيضًا فصل أي صفحة من داخل لوحة التحكم. عند فصل الصفحة نحذف رمز الوصول والربط والإعدادات الخاصة بتلك الصفحة خلال 24 ساعة.
3) طلب حذف يدوي
إذا رغبت بطلب حذف يدوي، راسلنا عبر البريد أدناه مع المعلومات التالية (إن توفّرت):
- معرّف المستخدم (User ID على فيسبوك) أو بريد الدخول.
- معرّف الصفحة (Page ID) المراد حذف بياناتها.
البريد: muhanadyassen36@gmail.com
ما الذي نُبقيه مؤقتًا؟
قد نحتفظ بسجلات نظامية/مالية أساسية مطلوبة قانونيًا (مثل قيود الفوترة) دون أي محتوى رسائل.
بإرسال طلب الحذف أو إزالة التطبيق من إعدادات فيسبوك، ستبدأ عملية حذف بياناتك حسب ما ذُكر أعلاه.